Интеграция MANGO OFFICE

Интеграция Macron CRM с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов компании

Подключить

Macron CRM - гибридная система CRM, соединяющая в себе огромный инструментарий для менеджера и гибкую систему отчетов для руководителей. Это универсальная система построения бизнес-процессов для компании со встроенным маркетплейсом сотрудников.

Встроенная биржа персонала предоставляет доступ к 10.000 замотивированных сотрудников, неограниченное количество просмотров анкет кандидатов, автоматическое формирование рабочего контракта, размещение неограниченного количества вакансий и т.д.

Система подходит для клиентского сервиса, холодных и тёплых продаж, крупного, среднего и малого бизнеса, рынка недвижимости, логистических операторов, оптовых компаний.

CRM-система позволяет корректно распределять нагрузки между сотрудниками, контролировать выполнение KPI по проекту, анализировать эффективность работы менеджеров, устанавливать командные и индивидуальные цели для подчиненных, вести подробную статистику по сделкам и клиентам, контролировать выгрузки данных подчиненными, формировать отчетность любой сложности, проводить учет рабочего времени подчиненных, оценивать и комментировать звонки, настраивать воронки продаж для покупателей.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Macron CRM.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в сделку или запись

на 9,8%

рост выручки

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих обращениях

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу

ЗВОНОК ИЗ MACRON CRM

Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров.

ОЦЕНКА ЗВОНКОВ

Менеджер может создавать и редактировать примечания по клиенту во время звонка

Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки

Слушать запись разговора с клиентами из CRM

Звонить из интерфейса Macron CRM в 1 клик

Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание

Оценивать звонки

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?

Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с CRM-системой Macron. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.

Как настроить интеграцию?

Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.

Контакты поддержки: info@macroncrm.ru

Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для Macron CRM?

Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.